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    招聘期限: 2018-11-24 至 2019-05-06 工作地点 福州市,
    职位类型: 全职 职务类别: 普通
    性别要求: 不限 年龄要求: 20岁 至 40岁
    工作经验: 二年 参考月薪: 3000-5000 元/月
    工作概况: 岗位职责:
    1.负责公司旗下app或网站等收集客户反馈信息并负责答疑解惑;
    2.通过微信公众号、QQ、微信等聊天工具接待人才/企业/学生;
    3.跟进补助中心后台数据,并对收集回来的数据进行汇总及反馈给服务机构,积极积累用户数据,定期回访;
    4.深入挖掘潜在客户,收集客户意见并定期对数据汇总分析上报,为产品运营推广提供参考;
    5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
    6.完成临时交待的其他工作事宜。
    其它要求
    任职要求:
    1.大专以上学历,可接受应届毕业生;
    2.耐心和热情,有良好的服务意识与团队合作精神;
    3.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,;
    4.较强的学习能力,能承受一定的工作压力;
    5.一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
    6.有市场营销、经济类等相关专业或电话客服经验者优先。
    公司福利:
    A、公司实行5天制、周末双休、法定节假日等工作制度;
    B、转正员工享有六险一金:包含养老、医保、失业、工伤、生育、补充医疗险及住房公积金、商业意外险;
    C、员工享有国家规定的法定假日(年假、婚假、产育假、哺乳假、丧假、带薪病假、还有超长春节假期等);
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    *提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!
    联系电话: 0591-83713993
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    网  址: //www.fumin360.com
    公司地址: 福建省福州市乌山西路318号鼓楼科技大厦四层
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